شروط الخدمة
15 أبريل 2026
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى فايكا بلان أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
فايكا بلان هو منصة SaaS متعددة المستأجرين لوكالات السياحة. يوفر أدوات لإدارة أماكن الإقامة والمركبات والجولات وإنشاء خطط سفر مخصصة للعملاء.
3. حسابات المستخدمين
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. كل وكالة مسؤولة عن إدارة حسابات موظفيها.
4. خطط الاشتراك
نقدم مستويات اشتراك مجانية واحترافية ومؤسسية. تختلف الميزات والحدود حسب الخطة. يتم فوترة رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
5. ملكية المحتوى
تحتفظ بملكية جميع المحتوى الذي تقوم بتحميله. بتحميل المحتوى، فإنك تمنح فايكا بلان ترخيصاً لعرضه داخل المنصة وللعملاء الذين يشاهدون خطط سفرك.
6. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية، أو تحميل محتوى ضار، أو محاولة الوصول إلى بيانات وكالات أخرى، أو التدخل في تشغيل المنصة.
7. البيانات والخصوصية
يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نعالج بيانات العملاء نيابة عنك كمعالج بيانات. أنت مسؤول عن الحصول على موافقة عملائك.
8. توفر الخدمة
نسعى لتوفير خدمة عالية الجودة لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. قد نقوم بإجراء صيانة مع إشعار مسبق.
9. حدود المسؤولية
يتم تقديم فايكا بلان 'كما هو'. لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة.
10. الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. عند الإنهاء، سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يوماً قبل الحذف الدائم.
11. تغييرات الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
12. الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].