سياسة الخصوصية
15 أبريل 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، وتفاصيل الوكالة، وبيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا. بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون معالج خطة السفر، نجمع تفضيلات السفر ومعلومات الاتصال المشتركة عبر رابط الخطة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدمات التخطيط السياحي، وإرسال إشعارات حول تحديثات الخطة، ومعالجة الاشتراكات، والتواصل بشأن التحديثات المهمة. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
3. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم مشفرة. نستخدم إجراءات أمان قياسية في الصناعة بما في ذلك تشفير HTTPS ورموز المصادقة الآمنة وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وتفضيلات اللغة. نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام خدمتنا. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
5. خدمات الطرف الثالث
نستخدم Cloudflare لشبكة CDN والأمان، وRailway للاستضافة، وCloudflare R2 لتخزين الوسائط، وResend لتسليم البريد الإلكتروني.
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. يمكن لمديري الوكالات إدارة بيانات الموظفين من خلال إعدادات لوحة التحكم.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. عند حذف حسابك، تتم إزالة بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً.
8. الاتصال
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected] أو عبر واتساب.